FAQ

시설 서비스에 대해서

전용 페이지에서 받고 있습니다. 자세한 것은, 「낙하물을 찾는 분에게」페이지를 확인해 주세요.

영업시간은 쇼핑/서비스는 10:00~21:00, 레스토랑은 11:00~23:00입니다(일부 점포 제외). 음식점의 마지막 주문은 점포에 따라 다릅니다. 자세한 것은 「숍 일람」페이지로부터, 각 숍 정보를 확인해 주세요.

연중 무휴입니다. 단, 설비 점검 등에 의해 임시 휴업하는 경우가 있습니다. 임시 휴업일에 대해서는 「알림」페이지에서 안내하겠습니다. 덧붙여 일부 점포(습득일 / 은행 등)는 정기 휴일이 있으므로, 자세한 것은 「숍 일람」페이지로부터, 각 숍 정보를 확인해 주세요.
덧붙여 이즈미 하늘의 탕 아리아케 가든은, 매일 1회 정도, 설비 점검을 위해 폐관이 되는 일이 있습니다. 자세한 것은 이즈미 텐카노유 아리아케 가든 공식 사이트를 확인해 주세요.

이온 은행, 미쓰이 스미토모 은행, 리소나 은행, 미즈호 은행의 ATM이 관내에 있습니다. 자세한 것은 「시설 서비스」페이지를 확인해 주세요.

신용카드 각종, 교통계 IC카드, 전자화폐, QR코드 결제, 기프트카드・상품권을 이용하실 수 있습니다. 자세한 것은 「시설 서비스」페이지를 확인해 주세요.

  • ※QR코드는 주식회사 덴소 웨이브의 등록상표입니다.

무료 Wi-Fi가 제공됩니다.
SSID：Ariake_Garden_FreeWifi에 접속해, 포털 페이지에서 인증에 필요한 항목의 입력이나 보안 동의를 실시하는 것으로, 무료로 이용하실 수 있습니다.

동전 사물함은 있습니다. 24시간 이용하실 수 있는 것과 관내 시설의 영업시간내(10:00~23:00)만 이용하실 수 있습니다. 자세한 것은 「시설 서비스」페이지를 확인해 주세요. 덧붙여 코인 로커의 예약은 받고 있지 않습니다.

쇼핑몰 4F / 5F에 아기 휴게실이 있습니다.
여성 전용 수유 코너를 비롯해 기저귀 바꾸기 코너와 옷차림대, 조유기, 전자레인지, 베이비 스케일(몰 4F만)을 갖춘 라운지를 마련하고 있어 어린 아이와의 내관에서도 안심하고 보낼 수 있습니다. 또, 각 층 화장실에도 기저귀 교환대를 설치하고 있습니다. 자세한 것은 「아이를 동반의 손님에게」페이지를 확인해 주세요.

몰 4F에는 0~6세까지의 어린이를 무료로 즐길 수 있는 「키즈 아리아케 가든」이 있습니다.
연령에 따른 놀이기구로 마음껏 몸을 움직이거나 자유롭게 놀거나 느긋하게 즐길 수 있습니다. 쇼핑 사이에 가족과 함께 즐겁게 보내십시오. 자세한 것은 「아이를 동반의 손님에게」페이지를 확인해 주세요.

몰내(1F/2F/5F)에서 유모차(코인 키 락식)를 무료로 대여하고 있습니다. 대상은 생후 4개월~48개월(4세)까지의 어린이입니다. 또, 몰 2F 인포메이션 옆에 유모차 쉐어링 서비스 「Share Buggy(유료)」도 이용하실 수 있습니다. 이쪽은 생후 1개월~48개월(4세)까지의 아이가 대상입니다. 자세한 것은 「아이를 동반의 손님에게」페이지를 확인해 주세요.

몰 2F 인포메이션 및 몰 지하 주차장(코인 키 락식)에서 대여하고 있습니다. 정보로 대여한 휠체어의 반환은 21:00까지입니다. 지하 주차장 휠체어는 시설 영업일에 한해 언제든지 이용하실 수 있습니다. 자세한 것은 「몸의 불편한 손님에게」페이지를 확인해 주세요.

시설의 이용에 대해서

개인 취미의 범위에서 촬영 (가족이나 친구와의 스냅 사진 등)는 실시하실 수 있습니다. 단, 드론을 사용한 촬영은 할 수 없습니다.

부지 내에서는 바비큐 등의 화기 사용, 연회 행위, 대인원수 집회나 장소를 점유하여 이용을 금지하고 있습니다. 자세한 것은 「금지 사항」페이지를 확인해 주십시오.

구내에서는 다른 고객의 불편이나 해를 끼치는 행위, 장소를 점유하는 이용은 금지하고 있습니다. 또한 자전거 등의 차량은 각 지역의 규칙에 따라 이용하십시오.

【금지 행위의 예】

  • ・구기(축구/야구/농구 등)
  • · 댄스 / 퍼포먼스
  • ・스케이트보드
  • · 롤러 스케이트 / 인라인 스케이트
  • ・킥 보드
  • · 단체에서의 연습 / 활동 / 집회

그러나 스포츠 엔터테인먼트 광장과 아리아케 가든 파크 잔디 지역에서는 부드러운 공을 이용하실 수 있습니다. 스포츠 엔터테인먼트 광장에서는 스트라이더 및 어린이용 자전거에서만 이용하실 수 있습니다. 자세한 것은 「금지 사항」페이지를 확인해 주십시오.

일부 점포를 제외하고 원칙적으로 관내에 애완동물 동반은 할 수 없습니다. 애완동물 동반으로 몰내의 통행은 할 수 없으므로, 애완동물 동반 에리어를 확인하신 후, 내점해 주십시오. 덧붙여 보조견(맹도견・개조견・청도견)은, 전용의 하네스・몸통을 착용해 주시는 것으로 전관 동반하실 수 있습니다. 자세한 내용은 "애완 동물을 동반하는 고객에게"페이지를 확인하십시오.

아리아케 가든 파크 잔디 지역에 애완 동물의 입장은 금지하고 있습니다만, 아리아케 가든 파크 숲 지역이나 시즌 프로메나드에서는 애완동물과 산책하실 수 있습니다. 자세한 내용은 "애완 동물을 동반하는 고객에게"페이지를 확인하십시오.

이벤트 이용이나 메인터넌스 작업등에 의해, 이용하실 수 없는 경우가 있습니다. 자세한 것은, 공지내 「스포츠 엔터테인먼트 광장 / 아리아케 가든 파크 잔디 에리어의 일반 개방 예정일의 알림」을 확인해 주세요.

주차장에 대해서

인근 시설에서의 이벤트 개최 등에 의해, 주변의 혼잡이 전망되는 평일을 「특정일」로 하고 있습니다. 특정일은 토일축/특정일 요금이 되며, 최대 요금은 적용되지 않습니다. 자세한 것은 「액세스 / 주차장」페이지내 「주차장의 안내」를 확인해 주십시오.

구입 금액에 관계없이 입고 후 1 시간은 무료입니다. 그 외, 구입 금액에 따른 할인 서비스가 있습니다. 또, 스미토모 부동산 쇼핑 시티 이온 카드를 가지고 있는 경우, 구입의 유무에 관계없이 평일(특정일 포함한다)은 최대 6시간, 토·일·공휴일은 4시간까지 무료가 됩니다. 자세한 것은 「액세스 / 주차장」페이지내 「주차장의 안내」를 확인해 주십시오.

토・일・공휴일이나 특정일이라도 이용하실 수 있습니다. 차로 오시는 경우에는 이용해 주십시오. 단, 스미토모 부동산 쇼핑 시티 이온 카드의 특전은, 무료 서비스의 시간이 평일(특정일 포함한다)과 토·일·공휴일에서는 다릅니다. 자세한 것은 「액세스 / 주차장」페이지내 「주차장의 안내」를 확인해 주십시오.

입고일 다음날이 토, 일, 공휴일이나 특정일인 경우, 최대 요금의 적용은 입고일 당일 24시까지입니다. 다음날 0시 이후는 토·일·공휴일이나 특정일의 취급이 되어, 30분마다 토일축/특정일 요금이 가산되어, 최대 요금은 적용되지 않습니다. 자세한 것은 「액세스 / 주차장」페이지내 「주차장의 안내」를 확인해 주십시오.

네, 함께 사용할 수 있습니다. 각종 할인 서비스 적용 후 요금이 최대 요금을 초과하는 경우, 지불에는 최대 요금이 적용됩니다. 덧붙여 토, 일, 공휴일이나 특정일에는 최대 요금이 적용되지 않습니다. 자세한 것은 「액세스 / 주차장」페이지내 「주차장의 안내」를 확인해 주십시오.

출고 게이트의 정산기에 있는 「분실 버튼」을 눌러 주세요. 소정의 금액이 표시되므로, 그쪽을 지불해 주시면 출고하실 수 있습니다.

요금 및 할인 서비스는 일반 자동차와 유사합니다. 자세한 것은 「액세스 / 주차장」페이지내 「주차장의 안내」를 확인해 주십시오.

현재, 혼잡 상황의 실시간으로의 안내는 실시하고 있지 않습니다. 혼잡의 기준으로서, 「소식」페이지내의 「주변 이벤트 정보」를 참조해 주세요.

주차장은 24시간 이용 가능합니다. 시설 영업 시간과 다르므로주의하시기 바랍니다. 단, 설비 점검 등으로 이용하실 수 없는 경우가 있습니다. 그 때는 「알림」페이지에서 안내합니다. 방문하기 전에 "공지"페이지에서 최신 정보를 확인하십시오.

주차장/주륜장의 이용은 선착순으로 예약은 받지 않습니다. 자세한 것은 「액세스 / 주차장」페이지내 「주차장의 안내」를 확인해 주십시오.

스미토모 부동산 쇼핑 시티 이온 카드 정보

스미토모 부동산 쇼핑 시티 이온 카드를 가지고 계신 분은, 아리아케 가든의 주차 요금이 평일(특정일 포함한다)은 최대 6시간, 토·일·공휴일은 4시간까지 무료입니다. 카드가 수중에 도착하고 있지 않은 경우에서도, 신청제증이나 즉시 발행 카드등을, 몰내의 이온 카드 카운터에서 제시해 주시는 것으로, 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다. 자세한 것은 「액세스 / 주차장」페이지내 「주차장의 안내」를 확인해 주십시오.
또, 아리아케 가든 및 하네다 에어포트 가든에서의 이용 금액에 따라 「스미토모 부동산 쇼핑 시티 쇼핑・식당권」을 건네주고 있습니다. 아리아케 가든 및 하네다 에어포트 가든의 대상 숍에서 우대를 받거나 WAON 포인트도 모을 수 있습니다. 차로의 내관이 많은 분이나, 관내에서의 쇼핑이나 식사를 자주 이용하시는 분에게 추천입니다. 자세한 내용은 이온 카드 안내 페이지를 확인하십시오.

스미토모 부동산 쇼핑 시티 이온 카드는 전용 WEB 페이지에서 신청하실 수 있습니다. 자세한 내용은 이온 카드 안내 페이지를 확인하십시오. 또, 몰 2F/4F에 있는 이온 카드 카운터에서도 신청하실 수 있습니다. 자세한 것은 「시설 서비스」페이지를 확인해 주세요.